Journalføring

I snever forstand betyr journalføring å registrere opplyninger i en journal.

I vid forstand betegner det kvalitetssikring av dokument i sakarkivsystemet. Dokumentasjonstjenesten kontrollerer at dokumentet

  • er arkivert i rett sak

  • har riktig skjerming (tilgangskode og skjerming av alle taushetsbelagte metadata)

  • har en tittel og andre metadata som viser hva dokumentet gjelder (og som står seg i offentlig journal)

    • Tittel 1 skal ikke ha personnavn (unntak bare for offentlige personer).

  • har riktig navn på eventuelle avsendere og mottakere og at fysiske personer er markert

  • har riktig dokumentdato

  • har riktig dokumenttype

  • har riktige og lesbare filer

  • er sendt (hvis det er et utgående brev)

Konvertering av filer til gyldig arkivformat kontrolleres ikke ved journalføring.

Kvalitetssikring i dokumentets ulike faser

I de typiske fasene for et dokument fungerer kvalitetssikringen som følger:

  • Dokumenter under arbeid (uten en aktiv oppgaveflyt) blir som regel ikke kontrollert av dokumentasjonstjenesten. Dokumenter som har vært lenge i status R, kontrolleres imidlertid. Dette pleier å være dokumenter som skal utgå («feilregistreres») eller som saksbehandleren har glemt å sende.

    Dokumentasjonsforvaltere ser dokumentene i kurvene for dokumenter i status R.

  • Dokumenter med en aktiv oppgaveflyt blir som regel heller ikke kontrollert.

    Dokumentasjonsforvaltere ser dokumentene i kurvene for oppgaver.

  • Dokumenter til ekspedering, blir overvåket. Det sendes regelmessig meldinger til saksbehandlerne – og til ledere dersom dokumentet har lagt til ekspedering i mer enn en uke. Disse dokumentene vises ikke i kurvene for journalføring.

    Dokumentasjonsforvaltere ser dokumentene i kurven «Til ekspedering (alle)».

  • Dokumenter hvis ekspedering har feilet, blir overvåket. Dersom ikke saksbehandleren håndterer disse selv (ved å lese feilmeldingen, gjøre eventuelle justeringer og ekspedere dem på nytt), gjør dokumentasjonsforvalterne det.

    Dokumentasjonsforvaltere ser dokumentene i kurven «Ekspedering feilet (alle)».

  • Dokumenter som er ekspedert (uten feil), blir journalført.

    Dokumentasjonsforvaltere ser dokumentene i kurvene for journalføring.

  • Dokumenter som er journalført, blir kvalitetssikret og publisert på eInnsyn.

    Dokumentasjonsforvalterne ser dokumentene under «Kontrollrutiner».

Unntak

  • Dokumenter som registreres av dokumentasjonsforvaltere, journalføres i samme operasjon. De blir kvalitetssikret sammen med andre dokumenter.

  • Dokumenter som registreres av en arkivintegrasjon, blir ofte journalført i samme operasjon.

  • Dokumenter i møtemodulen kan publiseres på eInnsyn av møtesekretæren uten at de er journalført eller kvalitetssikret av en dokumentasjonsforvalter. Saksframlegg blir også journalført av dokumentasjonsforvaltere, men dette skjer uavhengig av publisering.